請按以下三種方式檢測計算機是否安全：
- 瀏覽器以無插件的安全模式登錄CyberBank，檢查充值/提現地址是否正確。
Chrome(Ctrl+Shift+N)打開新的隱身窗口
Firefox（Ctrl+Shift+P)新建隱私窗口
- 請將一個正確的提現地址記錄在記事本，然後試著將該地址粘貼到地址欄，以檢查地址是否正確。
- 下載CyberBank APP，對比APP的充值/提現地址是否與Web端是否一致。
如果以上檢查發生地址不同，則說明機器很可能是中了病毒或者木馬。CyberBank提供如下建議：
l 安裝殺毒軟件，查殺木馬病毒
l 卸載插件或者未知的第三方軟件
l 極端情況下，可能要重新格式化硬盤重裝操作系統
l 獲得計算機安全專家的支持服務