Q:我的資金和錢包會受到什麽影響?
A:在整個遷移過程中,所有資金將保持安全且不受影響,並且在整個更新過程中的任何時候都不會有風險。
Q:對我造成什麽影響?
A:您將無法訪問平台上的錢包,交易,資金,報告或任何其他功能,以及移動應用程序。在停機期間不會執行任何訂單。所有未結訂單將保留(無論價格變動如何),並在平台重新上線後恢覆。
Q:停機維護的原因?
A:平台上服務器停機維護不常有,但為了更好的適應客戶專業化投資的需求和對標行業標準提供更好的服務是不可或缺的。
更新後的服務器提升:
- 提高交易速度和性能
- 增強平台安全性
Q:您是否需要操作?
A:所有帳戶都不會受到影響,您無需執行任何操作,包括取消訂單或從平台中轉移資金。請注意,維護期間不能提交,修改或取消任何訂單。我們提醒所有用戶在進入維護期間之前做好倉位風控,防範市場風險。
Q:整個更新期間訂單和頭寸是否仍然開放?
A:在停機開始之前提交的所有訂單將在恢覆時保持原有狀態。在停機期間平台不會執行任何訂單。
Q:在停機期間,我是否有被強平的風險?
A:您在停機期間不會被強平。但是如果價格在此期間发生顯著變動,一旦平台重新開放,您就有被強平的風險,因此建議您在停機前采取必要的倉位管控措施。
Q:在維護期間有充值會到賬嗎?
A:維護之前未處理的充值以及在維護期間充值到平台的存款將在平台完成維護後顯示到賬。
Q:在維護期之前未完成的提現會處理嗎?
A:一旦我們完成維護,會立刻處理訂單。
Q:可以在維護期間了解平台情況嗎?
A:我們的客服團隊會回答停機維護過程中的任何疑問,所有官方發布的信息都將在官網和官方媒體社區上分享。在維護當天,我們將定時更新我們網站主頁,並在平台重新開放前30分鐘告知用戶。