请按以下三种方式检测计算机是否安全:
- 浏览器以无插件的安全模式登录CyberBank,检查充值/提现地址是否正确。
Chrome(Ctrl+Shift+N)打开新的隐身窗口
Firefox(Ctrl+Shift+P)新建隐私窗口
- 请将一个正确的提现地址记录在记事本,然后试着将该地址粘贴到地址栏,以检查地址是否正确。
- 下载CyberBank APP,对比APP的充值/提现地址是否与Web端是否一致。
如果以上检查发生地址不同,则说明机器很可能是中了病毒或者木马。CyberBank提供如下建议:
l 安装杀毒软件,查杀木马病毒
l 卸载插件或者未知的第三方软件
l 极端情况下,可能要重新格式化硬盘重装操作系统
l 获得计算机安全专家的支持服务