Q:我的资金和钱包会受到什么影响?

A:在整个迁移过程中,所有资金将保持安全且不受影响,并且在整个更新过程中的任何时候都不会有风险。

 

Q:对我造成什么影响?

A:您将无法访问平台上的钱包,交易,资金,报告或任何其他功能,以及移动应用程序。在停机期间不会执行任何订单。所有未结订单将保留(无论价格变动如何),并在平台重新上线后恢复。

 

Q:停机维护的原因?

A:平台上服务器停机维护不常有,但为了更好的适应客户专业化投资的需求和对标行业标准提供更好的服务是不可或缺的。

更新后的服务器提升:

  1. 提高交易速度和性能
  2. 增强平台安全性

 

Q:您是否需要操作?

A:所有帐户都不会受到影响,您无需执行任何操作,包括取消订单或从平台中转移资金。请注意,维护期间不能提交,修改或取消任何订单。我们提醒所有用户在进入维护期间之前做好仓位风控,防范市场风险。

 

Q:整个更新期间订单和头寸是否仍然开放?

A:在停机开始之前提交的所有订单将在恢复时保持原有状态。在停机期间平台不会执行任何订单。 

 

Q:在停机期间,我是否有被强平的风险?  

A:您在停机期间不会被强平。但是如果价格在此期间发生显著变动,一旦平台重新开放,您就有被强平的风险,因此建议您在停机前采取必要的仓位管控措施。

 

Q:在维护期间有充值会到账吗?

A:维护之前未处理的充值以及在维护期间充值到平台的存款将在平台完成维护后显示到账。

 

Q:在维护期之前未完成的提现会处理吗?

A:一旦我们完成维护,会立刻处理订单。

 

Q:可以在维护期间了解平台情况吗?

A:我们的客服团队会回答停机维护过程中的任何疑问,所有官方发布的信息都将在官网和官方媒体社区上分享。在维护当天,我们将定时更新我们网站主页,并在平台重新开放前30分钟告知用户。